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选购与渠道 · 护肤 · 第 2 篇

电商平台购买与避坑

约 3 分钟
这篇你会学到
  • 在 Shopee、Lazada 买护肤品,最稳的是官方店:Shopee Mall、LazMall。
  • 跟第三方卖家买,先看四样:开店多久、买家实拍、价格、有没有说「OEM」。
  • 收到货,先查 NPRA 登记、再做过敏测试,见买护肤品前先查两件事。

先说结论

情况怎么做
贵的、怕买到假货的只在 Shopee Mall / LazMall 的品牌官方店买
只有第三方卖家有照下面的清单检查,过不了就不买
收到货觉得不对拍开箱照片和视频,马上走平台的退款申诉
卖家发 QR 码、连结要你登入不要扫、不要点,这是诈骗,不是正品验证

官方店有什么保障

Shopee Mall 和 LazMall 是平台验证过、由品牌直营或授权的店,店名旁边有 Mall 的标志。两个平台都对 Mall 店承诺正品,买到假货有退款保障。退几倍、几天内申请,条件会变,以平台最新的条款为准。

跟第三方卖家买,先检查

第三方卖家怎么挑

先看

  • 开店久、评价够多
  • 买家实拍图和视频
  • Q&A 区有没有人问「是正品吗」
  • Preferred 标签(只能参考)

要小心

  • 自称「OEM 版本」
  • 价格明显低于市场行情
在电商平台向第三方卖家买护肤品前先看这几点
  1. 开店多久、评价多不多:新开的店、评价很少的,风险高。
  2. 看买家实拍:照片、视频里的包装、批号位置,跟官方图对不对得上。
  3. 看问答区:有没有人问过「是不是正品」,卖家怎么回。
  4. 「OEM 版」:卖家这样说,通常就不是正品。
  5. 价格低得离谱:清货打折有,但比市价便宜一大截的,很可能是假货。
  6. Shopee 的「Preferred」标签代表卖家销售记录稳定,可以参考,但不等于正品保证。

收到货之后

  1. 开箱时录影,有问题时是证据。
  2. 看包装:批号、开封后期限(PAO)的小罐子图案有没有。
  3. 上 NPRA 的 QUEST3+ 查登记。
  4. 觉得是假货:先别用,在平台上申请退款、检举。

常见误会

  • 「便宜就是赚到。」 假货成分不明,伤的是脸。
  • 「名牌不会有假货。」 名牌反而最常被仿冒。
  • 「扫了卖家的 QR 码说是正品,就是正品。」 QR 码可以伪造,自己上 QUEST3+ 查。

Sources